Þingeyri, Ísland – Blábankinn hélt nýlega árlega Startup Westfjords viðburð sinn frá 10. til 13. október 2024, þar sem þemað í ár var „Áhugaverð tæki: Gervigreind í ferðaþjónustu.“ Þessi fjögurra daga vinnustofa safnaði saman ferðaþjónustuaðilum á svæðinu, samfélagsleiðtogum og sérfræðingum úr greininni til að kanna hvernig gervigreind getur umbreytt ferðaþjónustufyrirtækjum og stuðlað að sjálfbærum aðferðum á Vestfjörðum.
Með þessu frumkvæði heldur Blábankinn áfram að efla nýsköpun og sjálfbæran vöxt á Vestfjörðum með því að skapa vettvang til að kynna nýjustu tækninýjungar og hagnýtar lausnir sem styrkja heimamarkaðinn. Þemað í ár var sérsniðið að því að veita þátttakendum hagnýta reynslu af stafrænum tækjum sem geta bætt rekstur, þjónustu við viðskiptavini og markaðsaðferðir.
Hápunktar viðburðarins
1. Nýsköpun með gervigreind í dreifðri ferðaþjónustu
Vinnustofan hófst með því að Magdalena Falter, sérfræðingur í sjálfbærri ferðaþjónustu, flutti erindi um krafta stafrænnar nýsköpunar í dreifðum byggðum. Hún fjallaði um algengar áhyggjur af gervigreind og tæknivæðingu, þar á meðal ótta við sjálfvirkni, og sýndi fram á hvernig gervigreind getur virkað í bakgrunni til að efla persónuleg tengsl og straumlínulaga rekstur hjá ferðaþjónustufyrirtækjum.
2. Handavinna með gervigreindar tólum
Þátttakendur fengu kynningu á gervigreindartólum eins og ChatGPT og lærðu hvernig þessi tækni getur nýst til að sjálfvirknivæða fyrirspurnir, búa til persónulegar markaðsherferðir og greina viðbrögð viðskiptavina. Brynjólfur Ægir Sævarsson, sérfræðingur í gervigreind og stafrænum umbreytingum, leiddi þátttakendur í gegnum hagnýtar lausnir fyrir gagnagreiningu, samskipti við viðskiptavini og aukna rekstrarhagkvæmni.
3. Sjálfbær ferðaþjónusta með gervigreind
Á þriðja degi hélt Magdalena Falter fyrirlestur um sjálfbæra ferðaþjónustu og stafrænar lausnir, þar sem hún ræddi hvernig gervigreind getur stýrt ferðamannastraumi til að koma í veg fyrir ofgnótt og stuðlað að náttúruvernd á Vestfjörðum. Hún hvatti ferðaþjónustuaðila til að tileinka sér gervigreindarlausnir sem styðja við ábyrga ferðaþjónustu og varðveita einstaka upplifun gesta.
4. Netsamskipti og samvinna
Startup Westfjords bauð þátttakendum fjölmörg tækifæri til að tengjast og vinna saman með öðrum aðilum í ferðaþjónustunni. Þátttakendur ræddu aðferðir til að nýta gervigreind til að efla rekstur sinn og könnuðu möguleika á samstarfi sem gæti stuðlað að langtíma vexti á svæðinu.
Horft fram á veginn
Þátttakendur yfirgáfu vinnustofuna með dýpri skilning á því hvernig gervigreind getur stutt við vöxt fyrirtækja þeirra á sjálfbæran hátt, með áherslu á samfélagsleg gildi. Helstu lærdómar voru meðal annars þróun persónulegra markaðsáætlana, bætt þjónusta við viðskiptavini með gervigreind og uppsetning á kerfum til að bæta stöðugt þjónustu.
Startup Westfjords heldur áfram að vera mikilvægt framtak hjá Blábankanum, sem veitir heimamarkaðnum aðgang að nýjustu tækni og aðferðum til að dafna í sífellt stafrænum heimi.
Viðburðurinn var styrktur af Uppbyggingarsjóði Vestfjarða og var haldinn í samstarfi við Vestfjarðarstofu.
Um Blábankann
Blábankinn á Þingeyri er nýsköpunar- og samfélagsmiðstöð sem styður frumkvöðla og eflir sjálfbæra þróun á Vestfjörðum. Með verkefnum eins og Startup Westfjords miðar Blábankinn að því að styðja við heimamarkaðinn og stuðla að vexti á svæðinu.
